Ne gre zgolj za izgled, vendar za navade, način življenja in preference znotraj Android skupnosti. Seveda so nekatere karakteristike, ki veljajo za splošno populacijo, npr. 78% ima normalno velikost glave, 51% jih ima povprečno dolge lase ali da ima večina črne ali rjave lase. Te lastnosti zaznamujejo v povprečju vsako skupino ljudi, vendar bolj zanimivo postaja, ko se premikate po sliki navzdol.

Večina uporabnikov nosi majico in kavbojke. 41% jih nosi superge, zaradi česar Android uporabnike morda asociiramo z nižjimi dohodki. 62% uporablja telefon za igranje iger, medtem ko ga le 38% uporablja v službi.

Glede na sliko tretjina uporabnikov nima niti ene plačane aplikacije na telefonu, povprečni mesečni prenos podatkov pa je 582 MB.

Kam spadate pa vi znotraj teh kategorij?

Via: All Things Digital

Dopust je najbolj primeren čas za uporabo pametnih telefonov v praktične namene, kot na primer iskanje prave smeri, iskanje lokalne restavracije ali zabave. Na dopustu uporabljajo lastniki svoje mobilne telefone za:

•    preverjanje osebne pošte: 84,6 %
•    GPS / zemljevid: 67,0 %
•    ohranjanje stikov z domačimi: 67,0 %
•    iskanje lokalnih restavracij in turističnih znamenitosti: 61,5%
•    objavljanje fotografij in statusov na socialnih omrežjih: 57,7 %
•    krajšanje časa, ko so na dopustu (v hotelu, na plaži idr.): 54,8 %
•    krajšanje časa med potovanjem (na letalu, v avtu idr.): 53,5 %

Pregledovanje službenega e-maila (29,2%) je ena izmed manj popularnih aktivnosti na dopustu, kot tudi rezervacija restavracije ali turističnih znamenitosti (26,9 %) in predhodna prijava na let (22,8 %).

Dopusta brez pametnega telefona si praktično ne predstavljajo več. Katere so po njihovem mnenju najpomembnejše stvari, ki jih vzamejo na dopust:

•    pametni telefon: 78,5 %
•    digitalni fotoaparat: 72,8 %
•    GPS: 53,8 %
•    namizni računalnik: 34,6 %
•    tablični računalnik: 30,8 %
•    MP3 predvajalnik: 29,8 %
•    osnovni telefon: 26,6 %
•    eReader: 19,9 %

Via: Prosper Mobile Insights

Pri oblikovanju uporabniških vmesnikov ne gre samo za gumbe in menije; sama interakcija med uporabnikom in aplikacijo ali napravo je srčika uporabniških vmesnikov. Kar pomeni naslednje: izgled produkta tukaj ni toliko pomemben – pomembno je, kako le-ta deluje. Zaporedje in barve gumbov sicer niso zanemarljive, a najpomembneje je, da izberemo pravo orodje, da izpolni določeno nalogo.

Ali določen uporabniški vmesnik sploh potrebuje gumbe? Če jih potrebuje, kaj bo njihova naloga? Kaj moramo uporabniku ponuditi, da se bo znašel v aplikaciji in enostavno opravil, za kar je prišel?

Kaj odlikuje dober uporabniški vmesnik?

Kakšne kvalitete želimo pri vmesniku doseči? Vsi dobri uporabniški vmesniki imajo naslednjih osem značilnosti:

1. Jasnost

Z besedilom, hierarhijo in metaforami v vizualnih elementih se vmesnik izogne dvoumnosti. Jasni vmesniki ne potrebujejo navodil za uporabo. Prav tako zagotavljajo, da uporabniki naredijo čimmanj napak pri njihovi uporabi.

2. Jedrnatost

Najlažje bi bilo napolniti uporabniški vmesnik s prekomernimi pojasnili in navodili. Rezultat bi bil prenatrpan vmesnik, pri katerem bi bilo enostavno preveč stvari hkrati na ekranu. Če je ekran prenatrpan, uporabnik težko najde, kar išče. Izziv je narediti vmesnik, ki je oboje: jedrnat in jasen.

3. Poznavanje

Nekaj nam je znano, če se spomnimo prejšnjega srečanja. Tudi če se uporabnik prvič sreča z vmesnikom, so mu nekateri elementi lahko znani. Z uporabo metafor iz vsakdanjega življenja lahko posredujemo pomen; na primer nakupovalna košarica predstavlja skupek stvari, ki jih je uporabnik izbral za nakup.

4. Odzivnost

Pomeni nekaj stvari: prvič, odzivnost pomeni hitrost. Dober uporabniški vmesnik ne sme biti počasen. Drugič, vmesnik se mora dobro odzvati na vsako uporabnikovo akcijo in potrditi ali so vnešeni podatki bili uspešno obdelani.

5. Usklajenost

Usklajenost uporabniškega vmesnika skozi vso aplikacijo je pomembna, saj tako uporabnik lahko prepozna vzorce uporabe. Ko se uporabniki naučijo delovanja uporabniškega vmesnika, lahko svoje znanje uspešno uporabijo pri vpeljavi novih funkcij.

6. Estetika

Da vmesnik opravi svojo nalogo, ne rabi biti lep; a če je privlačen, bodo uporabniki bolj uživali v času, ki ga bodo porabili na aplikaciji. In veseli uporabniki so lahko le pozitivna stvar.

7. Učinkovitost

Čas je denar. Dober uporabniški vmesnik – z bližnjicami in dobrim dizajnom – bo učinkovitost uporabnika še povečal. Konec koncev je to ideja tehnologije: z njo hitreje in z manj truda opravimo isto nalogo, saj naredi večino dela sama.

8. Odpustljivost

Vsakdo dela napake. In eden izmed pokazateljev kvalitetnega vmesnika je, kako reagira nanje. Je enostavno razveljaviti opravljene naloge? Ali lahko izbrisane datoteke enostavno povrnemo? Dober uporabniški vmesnik ne sme kaznovati uporabnikovih napak, ampak ponuditi uporabne rešitve.

In ne pozabite: kar se tiče uporabnika, je vmesnik produkt.

Kliknite tukaj in si oglejte proces uspešne izvedbe spletnih trgovin v našem podjetju.

Nekaj razlogov, zakaj je izdelava prodajno orientiranih spletnih trgovin v Tovarni idej tako uspešna:

• Dobra uporabniška izkušnja
• Unikaten dizajn
• Enostavno upravljanje
• Povezava s socialnimi mediji
• Merjenje uspešnosti prodaje
• Spletna trgovina v več jezikih
• Enostavno pošiljanje e-novic
• Visoko rangiranje v iskalnikih

Za več, kliknite tukaj…

1.    Brez registracije uporabnika
Izpolnjevanje obrazcev zahteva čas in trud, namesto da bi kupci medtem izbirali izdelke iz ponudbe. Uporabniki so na strani, da bi opravili nakup in ne da bi izpolnjevali obrazce.

2.    Dostopna informacija o zalogi izdelka
Informacijo o tem, da je izdelek na voljo, naj bo kupcu znana. Ne želimo voditi kupca skozi več korakov, da ugotovi, da izdelka ni na zalogi. Informacija o zalogi naj bo prikazana že pri rezultatih iskanja, ne šele pri predogledu izdelka.

3.    Omogočimo enostavno spreminjanje naročila
Kupci se zmotijo, zato jim omogočimo enostavno spreminjanje količine v košarici. Če želi kupec odstraniti izdelek iz košarice, naj mu bo na voljo gumb »Odstrani«.

4.    Podpora v živo
V procesu zaključevanja nakupa, če je le mogoče, ponudimo kupcu podporo v živo, ne zgolj napotitev do pogosto zastavljenih vprašanj. Omogočimo mu takojšnji odgovor na njegova vprašanja.

5.    Funkcionalen gumb »Nazaj«
Gumb »nazaj« je eden izmed najpogosteje uporabljenih funkcij v spletnem brskalniku. Ne zgolj, da se po kliku na gumb »nazaj« ne sme pokazati error stran, shraniti je potrebno tudi vse podatke, katere je vnesel kupec. S tem mu omogočimo, da lahko popravlja vnose, brez ponovnega vnašanja vseh podatkov.

6.    V košarici naj bodo slike, lastnosti in povezave do izdelkov
Kupec bo želel v košarici še enkrat preveriti in se prepričati, da ima prave izdelke v košarici. Zgolj imena artiklov ne dajo dovolj informacij, zato naj bodo na voljo tudi slike in dodatne lastnosti izdelkov (velikost, barva,…).

7.    Informacija o procesu nakupa
Postopek nakupa v spletni trgovini poteka navadno v več korakih. Kupcu je potrebno pokazati, v katerem koraku se nahaja, saj mu damo s tem občutek kontrole in odpravimo zmedo.

8.    Enostaven izgled zaključevanja nakupa
Zaključevanje nakupa naj izgleda enostavno, saj tukaj kupci ne kupujejo več, vendar opravijo zgolj formalnosti. To pomeni, da odstranimo povezave do kategorij, akcijske ponudbe in vse povezave, ki bi odvrnile kupca od zaključka nakupa. Vseeno pa je za vsak primer dobro pustiti gumb »nadaljuj nakupovanje«, če se želi kupec vrniti in dodati še kateri izdelek.

9.    Informacija o času dostave
Slabost spletne trgovine je, da mora kupec čakati, da prejme izdelek. Da omilimo nestrpnost, je potrebno kupcu povedati, kdaj lahko pričakujejo dobavo. Informacijo o tem lahko prikažemo že pri opisu produkta, da se lahko kupec takoj odloči, ali čas dobave izpolnjuje njegova pričakovanja.

10.    Povej kupcu, kaj se zgodi potem
Kupec je zaključil nakup in kaj se zgodi sedaj? Zaključimo nakup s »hvala« in mu povejmo, kakšen je nadaljnji postopek, npr. da bodo prejeli e-mail, ko bo pošiljka odposlana.

11.    Pošljite potrditveno sporočilo
Po opravljenem nakupu naj kupec prejme potrdilo o nakupu v poštni predal, v katerem lahko preveri, če je naročil prave izdelke. Hitro se lahko zgodi, da izbere napačno barvo ali velikost.

Via: Smashing eBook

Pri oblikovanju enostavne in privlačne mobilne aplikacije, moramo upoštevati sledeče:
•    Uporabniki mobilne aplikacije ne bodo tolerirali počasnih aplikacij. Pogosto dostopajo do njih, ko imajo zgolj minuto časa.
•    Dobre mobilne aplikacije zaznamujejo enostavne funkcionalnosti in organiziranost.
•    Uporabniku moramo ponuditi tri osnovne funkcionalnosti, ostale podredimo. Uporabniki želijo imeti manj možnosti izbire v mobilnih aplikacijah, v nasprotnem primeru se zmedejo in obupajo.

V raziskavi je bilo ugotovljeno, da moč blagovne znamke in njej ugled ne moreta narediti slabo zasnovane mobilne aplikacije uspešne.  Zato je pomembno njeno natančno in strateško načrtovanje in ne takojšnji pričetek z razvojem.

Via: EffectiveUI

via: flurry

Pogoj za učinkovito marketinško akcijo pa ni nujno velik finančni vložek. Predvsem akcije na spletu so lahko učinkovite že z minimalnimi investicijami, zaradi naslednjih razlogov:

1. Internet je najbolj relevanten medij
   Oglase predstavimo natančno opredeljeni ciljni publiki
   Glede na spol, starost, demografijo, izobrazbo, poročni status…, celo spolno usmerjenost
2. Nagovarjamo lahko izjemno veliko število uporabnikov
   Samo na Facebooku je približno 630.000 uporabnikov, od tega 81% starejših od 18. let.
3. Izpostavljenost oglasov ali blagovne znamke je daljša kot v drugih medijih
   Na spletu lahko čas izpostavitve podaljšamo tudi z interaktivnimi pristopi
4. Omogoča nam interaktivno komunikacijo, dlje časa.
   Ne le na oglasih, interakcija se lahko nadaljuje tudi na spletnem mestu. Spletna stran lahko tudi samodejno komunicira z obiskovalci.
5. Na spletu je mogoče vse zelo natančno izmeriti
   Koliko bralcev časopisa je dejanjsko opazilo vaš oglas?
6. Oglaševalske akcije je možno spreminjati zelo dinamično.
   Zakup oglasnega prostora lahko izvajamo glede na aktualne odzive in efektivnost akcije.
7. Zaradi vseh naštetih razlogov vlaganje v splet omogoča boljši izkoristek sredstev in višji donos na investicijo.
   Za dober izkoristek je potreben pravilni pristop!

Bolj kot višina finančnega vložka, so pogoji za učinkovito marketinško akcijo sledeči: natančna analiza in načrt akcije, veliko kreativnosti, pravilno izbrani komunikacijski kanali, dobra komunikacijska orodja, pravilen način komunikacije s ciljno javnostjo, vplivanje na čustva javnosti, osebna interakcija, neprestano spremljanje ter ažuriranje akcije ipd.

Da bi v Tovarni idej svojim naročnikom na pregleden način lahko dokazali, kako se investicija v marketinške akcije na spletu izplača, smo razvili marketing ROI kalkulator. Z njegovo pomočjo lahko na enostaven način izračunajo, kako hitro in za koliko bo njihova investicija obrodila sadove. Preizkusite ga tudi vi!

Marketinški kalkulator donosnosti sredstev (ROI kalkulator) za merjenje uspešnosti akcije

ROI kalkulator pa ni namenjen le načrtovanju, ampak tudi merjenju uspešnosti že izvedenih akcij. Le tako lahko naši naročniki ugotovijo, ali smo z izpeljano marketinško akcijo dosegli zastavljene cilje in ocenijo ali je bila investicija upravičena ali ne. Glede na rezultate uspešnosti lahko nato lažje zastavimo temelje nadaljnjih akcij in maksimiziramo njihov donos.

*ROI (Return on Investment) = donos na investicijo

ROI kalkulator za merjenje uspešnosti akcije

ROI kalkulator pa ni namenjen le načrtovanju, ampak tudi merjenju uspešnosti že izvedenih akcij. Le tako lahko naši naročniki ugotovijo, ali smo z izpeljano marketinško akcijo dosegli zastavljene cilje in ocenijo ali je bila investicija upravičena ali ne. Glede na rezultate uspešnosti lahko nato lažje zastavimo temelje nadaljnjih akcij in maksimiziramo njihov donos.

*ROI (Return on Investment) = donos na investicijo